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运营商新年争相调整架构 全业务运营时代来临
作者:admin  来源:本站  发表时间:2010-4-3 12:22:22  点击:2450

新年伊始,国内三大电信运营商争相对公司架构进行着调整。在业界看来,经过了3G元年的洗礼,电信运营商已经意识到3G发展的某些不足,经过此次调整,国内3G市场的竞争势必将更加激烈。

联通电信提升运营效率
    中国联通日前对外公布了组织机构调整措施,调整既涉及市场前端也涉及支撑部门,还包括研发机构和下属专业公司。

    在市场前端方面,中国联通整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部;在后台支撑方面,合并固网建设部门、固网运行维护部门和移动网络公司,组建中国联通网络分公司。

    同时,合并管理信息系统部和业务支撑系统部,成立信息化部。

    此前,中国电信已对前端组织架构进行了调整。其中,原个人客户部和家庭客户部合并成公众客户部,新成立客户服务部。与此同时,中国电信撤销国际部,成立海外协同拓展委员会、海外拓展事业部作为海外业务拓展跨职能的管理和运营支撑部门。此外,中国电信还将成立产品中心,统筹产品开发和管理工作。

移动首设独立终端部门

    与上述两大竞争对手相比,中国移动此次虽然只是成立了一个终端部,但目的性非常明显。记者获悉,新成立的终端部并不挂靠在任何部门之下,而是一个独立的二级部门,这也是该公司第一次设立专门的终端部门。

    此前,中国移动的终端管理分布在两个部门,市场经营部有终端营销中心,数据部设有终端管理处,而新成立的终端部将把分散的职能集中于统一独立的部门中。有分析人士指出,独立的二级部门更加有利于中国移动对终端工作进行统筹管理,并有望增强TD-SCDMA(国产3G,以下简称 “TD”)产业链上企业与中国移动共同做强TD的信心。

    为了更好调动终端厂商积极性,中国移动总裁王建宙日前考察了宇龙酷派等手机厂商,与之深入探讨了TD终端研发事宜。王建宙表示,希望这些厂商推出更多更好的TD手机,推动TD市场的快速发展。

全业务运营时代来临

    最新数据显示,3G牌照发放一年来,国内3G建设和运营取得明显进展,总共完成网络投资1609亿元,建设基站32.5万个,用户超过1500万个,基本实现了3G网络覆盖主要城市和东部发达地区。以中国移动的TD为例,该公司曾计划到2009年底发展用户300万,实际上发展了500万TD用户。

    尽管市场潜力巨大,在去年一年的全业务运营探索中,三家电信运营商不约而同地发现,当前内部组织架构和管理模式远远不能适应全业务运营的要求,而这也成为他们争相进行调整的重要原因。

 

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